性格测评工具在中国应用的比较普遍,许多大学为学生提供的职业生涯规划就和性格测评紧密结合起来使用。貌似如果一个大学生把自己的性格评价出来了,未来的职业发展就规划好了。这跟星座、生肖、八字预测一个人的前程,有神似,尽管以销售性格测评谋生的机构会跳起来反对。
那么问题来了,老郑写这篇文章就是完全反对性格测评工具吗?
——当然不是。
我接触性格测评工具有十余年时间了,不管你喜不喜欢,各类公司和机构都在一定程度上使用,因此我对各类主流测评工具,比如DISC,九宫人格,大五人格,PDP,色彩人格等等,都有较深入的研究。先有深入研究才有评价的资格嘛。
性格决定职业规划?
首先,我们探索一个根本的问题:性格特质与职业规划有多大的联系?
推销性格测评工具的机构有一整套完整的说辞:性格决定命运,你是什么样的个性就要去寻找匹配这种个性的工作,这样你就能够发挥你最大的潜力,在职业发展中游刃有余,顺利登上人生顶峰。
港真,我都为上面的说辞感动呢!然而已经在职场中打拼许多年的各行各业的人却并不这么认为。因为人在职场,许多职业的变化都让人始料不及,蓦然回首,发现十年后自己做的工作和大学规划的生涯完全不是一回事。这样的例子实在举不胜举,基本上可以这样讲,我们任意在多个企业选10个超过八年工作经验的人,问他/她,你现在的职业与你大学毕业前后规划的一样吗?10个人都会回答不一样。
哪怕一个人大学毕业后一直在同一个公司工作,他的职业一定会随着职业发展而变化,而大部分的变化都不是自己决定的,而是组织或者上级决定的。真正明白了职场的人,不会害怕职业发展变化,我们更看重的是每次职业变化带来的价值是否真正的带来了增长。
大约八年前,我曾经辅导的一个年轻人,毕业于土木工程系,加入我所在的企业时,顺理成章的进入了工程部,成为了一名工程师。我作为人力资源总监,成为了他的导师。我还记得最早和他交流职业规划时,他对于成为一名专业的工程师非常笃定,这就是他的梦想。
时光飞逝,一晃八年过去,我也离开了这家企业,这个年轻人一直尊我为导师,每个职业变化的节点都与我保持联系,咨询我的意见。这八年,他没有离开这家公司,经历的职业路径是这样的:三年工程师,然后转入安全部成为安全督查,两年后再次调往市场部,担任了两年的市场分析主管,最近的职业是运营部的区域经理。
外人看来,哇!这样的职业生涯是不是够乱,老郑你咋做人家导师的?!如果这样的职业变化是一个人在不同的企业发生的,也就是通过跳槽完成的,那就是够糟糕;然而如果在一家企业完成,那就是绝佳的经历,这是培养部门经理、总监乃至总经理的路径啊!
当然这是企业培养人才的路径,不在本文深入讨论。回到职业规划,请问,谁能想到自己在同一家企业会经历这学多的职业变迁?回到八年前,这个年轻人在大学职业生涯规划通过性格测评告诉他,适合做什么职业,那么他应该在后续的职业三岔口拒绝那些不符合性格测评建议的路径吗?显然,如果根据性格测评,他或许根本不应该去做运营,但是绝对就错过了企业对他的栽培机遇。更重要的是,他在每次选择节点和我沟通后都欣然接受新的挑战,而没有陷入“如果我坚持原来的梦想是不是会发展的更好”的坑。
人生本应丰富多彩,如果有多种选择的机遇,干嘛不去拿下,把每一段路程都走的扎实,或许并没有获得所谓成功终极目标,但是每一段都是充实的,过程已经成功,还有什么遗憾的呢!
老郑的经历亦是如此。加入外企,老板问我的职业理想,我脱口而出:希望成为老板您这样的总裁。老板笑笑,随后的十余年,让我经历了战略发展部、销售部,然后落脚在人力资源部。时常有朋友问我,你大学毕业就立志做人力资源吗?我说,完全没有,那个时候我甚至认为人力资源对于企业可有可无,压根不在我的职业规划之中。
这些绝不是个例,许许多多的职场人都有这样的感触,现在从事且获得一定成功的职业完全不是在大学职业规划时能够想到的。
所以,仅仅通过性格测评就确定一个人未来的职业规划,是不是太幼稚了呢?
经过几个主流性感测评工具公司的不懈努力,再经过很多高校老师的使用,年轻人把性格测评和职业生涯规划终于牢牢联系起来。其实,在我看来,这真的是在商业利益掩盖的皇帝的新衣。今天,我们就要戳破它。
性格决定岗位胜任?
让我们再进一步深入研究,性格是否与岗位匹配有必然联系。
比如在领导力研究流派中,确实有一个流派叫做领导天赋特质理论,即:通过采样分析,发现多数领导者具有一些性格特质共性,于是得出结论,领导者是天生的,那些天生具有这些个性特质的人更能够成为成功的领导者。这个理论让我想起了一句台词:“小朋友,我看你骨骼清奇,是成为绝世高手的材料,来买我这本书吧——《如来神掌》。”
这个理论不论用逻辑中充分条件和必要条件来推,都无法成立。具有领导特质的人不一定能够成为成功的领导者,甚至连中层管理者都做不到;那些成功的领导者,却不一定具有这些所谓的领导个性。
老郑遇到过各种企业中高层,由于深入研究过几种领导力理论,特别观察分析过许多的领导者,结果是他们各具个性,完全不能用某一种理论去解读。
测评工具机构最擅长的事情就是诱导性选择符合其理论的人物,用这些人物所具有的性格特质来匹配职业成就,从而证明这套测评工具的有效性。如果我们在测评工具机构的课堂上,听到大量(经过精心挑选)的案例,大家都觉得好有道理,然而实际中我们面对的人群更加丰富和接地气,如果我们有心去对比,就会发现许多反例。
一句话,岗位胜任是能力决定的,不是性格决定的。
细心是天生的吗?
我再举一个性格测评工具非常频繁使用的场景。假设你认为你是一个比较粗心的人,某天你用几种测评工具对自己进行了性格测评。
DISC告诉你,你个性中没有C;
PDP告诉你,你性格中没有猫头鹰;
色彩人格告诉你,你不属于蓝色;
……
此时的你,仿佛找到了知音,找到了依据,你(发朋友圈)告诉朋友们:“看,我的粗心大意是天生如此,我用了几种工具测出来我都缺乏关注细节的个性。”
我立刻联想到了星座控们,如果他们最近不顺,立刻会告诉自己,天呐,水星逆行,真的那么神奇!星座“理论”告诉很多人,如果水星逆行,人就会诸事不顺。
是不是很像?这些测评结果,击中了你的一些弱点,让你找到了合理的解释,从此心安了。
然而,职场中的细心与粗心并非由性格特质决定的,而是由能力与经验决定的。当你是职场新人时,通常都有这样的体会:哎,我那个上级,太细致了,总是能够很快发现我的错误,补充我想不到的细节方案。但是,你知道吗,你的上级也有这样的感叹,他的上级为啥那么细致呢?好像任何细节都逃不过他的上级的眼睛。
当你从职场新人逐步成长的过程中,随着你在负责的领域越来越有能力和经验,你思考问题的维度和深度都逐年增长,直到你成为一名管理者后,要管理团队,检查指导下属的工作时,你就变成了上级的模样,总能发现下属的粗心大意之处。
不是么?
哪一个具有丰富经验和责任心的人不是关注细节的?
所以,不要再拿着测评报告安慰自己,掩盖自己的无能和缺乏责任心!
性格测评工具有什么用?
说了这么多,许多人觉得老郑是要来怼测评工具了,其实并不是。
我认为性格测评工具有用,这么多年我也一直在使用。只是我不认同把性格测评结果和职业规划与岗位匹配结合,用错了地方。
用于管理人际关系
通过性格测评工具理解自己的性格,发现自己的性格短板,在人际关系管理中,提醒自己,克制自己的性格缺点,避免因为自己的个性破坏人际关系。同时在成长的过程中有意识的不断完善自己个性特质。
通过性格测评工具理解他人——同事朋友等的性格,可以预测对方的行为模式,判断不同的人在人际关系中的反应。比如团队五人在讨论解决问题的过程中,具有支配个性特质的人会试图控制讨论的方向,推行他的观点;具有关注细节特质的人,会不断对小问题提出质疑,忽略大方向的达成。
真正熟练掌握并应用性格分析工具的人,具有较强的人际关系管理能力。
性格影响关键决策
对于同一件事情,经过研究分析,不同的决策者做出的决策可能大相径庭,除了他们的经验和能力高低不同,还有一个影响决策的重要因素是性格。这属于高级阶段的感悟。各位可以在测评出自己和他人的性格特质之后,反观每次决策时性格的影响,会有更加深刻的理解。
总之,性格测评用于理解人性人格的辅助工具,会使我们对于自己和他人的了解更加深刻,这是有效的。但把性格和职业规划、岗位定位联系起来,给人贴标签、归类,则是远远忽略了人的职业发展的复杂性和多元化可能性,实用性很小。就如看星座分析,好玩、有趣、心理安慰,仅此而已。
✦ 后续
老郑今天刺破了性格决定职业规划的谎言,那么究竟什么在最大程度上影响着我们的职业发展呢?
答案是——能力!
以本文为起点,我将连续讲述人在职场成长中所需要的各种能力,我们所能够想到的对自己未来发展需要的任何要素,终其根本,都是能力成长的结果。