这一篇主要分享我对人的认识,动机是学了N年的计算机,知道了不少机器的知识。但是最后发现最重要的还是关于人的知识。最重要的资源是人控制的,最重要的信息是人掌握的,最重要的决定是人做的,科技最后也是以人为本。学各种编程语言和编程接口,各种算法固然重要。了解人这个模块的特性和接口调用方法更重要。所有信息都是抛砖引玉,肯定错误不少,欢迎批评指正。

人的维度和分布

我个人的体会是:任何描述人的一对意义相反的形容词可以帮助定义一个维度,人群在这个维度上一般是正态分布,大部分人是在中间,极少数在两端。

正态分布图

人的各个维度正态分布的潜台词是坏人/极端的人永远都有,要学会辨别以避免危险和徒劳无功的争论。某一个维度的超级笨蛋和顶级高手也偶尔会遇到,组队做事的时候用人的长处。

例子维度有:

  1. 自我驱动和他人驱动维度。自我驱动力是一个人长期发展的发动机,所以非常关键。这个维度按两端和中间三个点可以定义三大类的人:自燃型,点燃型,阻燃型。大部分人居中,有一定自我推动,但也经常需要外部力量帮助点燃自己的热情。左边一端是自燃型,是自我推动力很强的人,根本不用父母老师领导催,自己一辈子积极主动思考学习和做事。另一个极端是完全没有自我驱动能力的人,凡事需要他人各种提醒催促,水淹到脖子都不行动的人。所以叫阻燃型。这种人再牛的父母老师领导拿他们也没有办法。

  2. 顺从环境和改变环境维度:人和环境是个互相交互的关系。有的人,主要顺从环境,遇到事情只改变自己,去适应环境。另外的一些人,看到环境不如意,就去改良环境,让环境更适合自己的喜好。不同国家的文化历史对人的人工选择,也造成了顺从和改变的人的比例的巨大差别。总的来说,有改变环境的思维的人,更容易创新。一个例子就是苹果公司创始人乔布斯,他说他人生中的一个转折点就是发现自己是可以到处用手戳周围环境(poke around),改变世界的。然后就一发不可收拾,处处创新。

  3. 通才和专才维度:有的人喜欢学很多不同领域的东西, 另一些人喜欢专注一门学科。人的精力有限,通才更容易有全局观,但是专业深度不如专才。

  4. 自控和放纵维度:这个主要评估一个人被本能欲望控制和驱动的程度。一般来说,沉迷吸毒赌博的人是放纵程度的极端。大部分人有一定自控力,不去沾染这些无法恶习。成就大事业的人,自控力都很强。

  5. 服从和叛逆维度:这个主要是讲对上级,政府的服从程度。

  6. 守法和违法维度:这个是对法律法规的服从程度。

  7. 看短期和看长期维度:有的人习惯考虑很远的事情,5年10年。有的人过一天算一天,随遇而安。大部分居中,有中期计划。

  8. 遇到问题治标和治本维度:遇到问题,有的人看中找创可贴,解决当前问题就可以了。有的人纠结找根源,不找到根本解决方案睡不着觉。

  9. 喜欢推倒从来和增量改进现有事物的维度:做事有的人喜欢步步为营,增量改进;有的人喜欢跳跃式发展,冒险尝试全新事物。

  10. 独处和合群维度:有的人,最喜欢一个人呆着,怕和人打交道;有的人最喜欢和人交流,怕寂寞。

其他更多的维度基本望文生义,应该不用过多的解释,例如:

  1. 大方和自私维度,

  2. 勤奋和懒惰维度,

  3. 诚实和欺诈维度,

  4. 仁慈和残忍维度,

  5. 大度和小气维度,

  6. 舍己为人和坑人为己维度,

  7. 自省和找外部原因维度,

  8. 看全局和看局部维度,

  9. 做大事和做细节维度,

  10. 创新和守旧维度,

  11. 。。。

所有的人都可以在这个无穷维度的个性空间找到自己的位置。很多维度互相有很强的正(或者反)相关性 。对周围的人也可以做类似的评估。不过这些特性不是一成不变的,通过教育可以改变不少,随着年龄阅历的增长个性也会改变。

人在不同维度差异的根源

我认为人与人的不同,根源是生物多样性造成的,具体细究就要说遗传基因的突变和杂交方式,超出我目前的知识范围。我认同这样一个基本的观念:一个生物种群要长期存活,环境又那么多变,只能各种各样特性的个体都有。万一大家都是一个特性,这个特性一不适应环境就整体灭绝了。所以基因池必须各种特性的个体同时存在,总有一部分个体能适应,生存下来。

所以绝大多数情况下没法孤立的判断一个特性的打分对一个人或者人群是好是坏。需要的是看和环境的匹配程度如何。适者生存是基本法则。我是巴菲特的粉丝,因为他除了会投资,对自己也有非常清醒的认识。他在1998年佛罗里达商学院的演讲中有这么一段自我的评价:

我一生下来就具备了分配资金的天赋。这其实没什么了不起的。如果我们都被困在荒岛上,永远回不来,我们所有人里,谁最会种地,谁就最有本事。我再怎么说我多擅长分配资金,你们也不会理我。我赶上了好时候。(我的朋友 )比尔 盖茨说,要是我生在几百万年前,早成了动物的盘中餐。盖兹说:“你跑不快,也不会爬树,什么都不行,刚生下来就得被吃了。你生在今天是走运。 

另一个原因是一个个体精力有限,不可能面面俱到,需要各自发展特长,组成团队1+1>>2达到更大的目标。做成一件大事需要擅长高瞻远瞩的人指点大方向,也需要擅长批评的人找出漏洞修正,还要有擅长上下沟通的人才把大目标落实到协调行动,最后当然需要喜欢做具体事情专注细节的人去执行。完美的团队需要各种人才各司其职,发挥各自的长处。

重要的三个维度

衡量一个人的维度那么多。不是每一个维度都一样的重要。沃伦。巴菲特再次给出很好的建议。他建议看人看三个大的要素:

  • integrity 正直。正直的人就是有高尚道德的人,遵纪守法,追求利益也走给人创造价值做交换的正道,相信共赢。不会背后捅刀,见利忘义。

  • intelligence 聪明。足够聪明的人,才能清楚的认清自己他人的优点缺点,审时度势,做出好的决策,理解复杂的人力财力资源的调动。

  • energy 活力。这基本就是健康和执行力的结合。身体健康是基础,同时做事不拖沓,在一起共事有激情有活力。

排在第一的正直是最重要的,缺了这一条,剩下的两条都没有意义。实际上是不正直的人,你希望他越笨,越没有活力。这样造成的危害最小。读网上流传的段永平在斯坦福大学和学生交流的记录,里面他提到:中欧国际商学院有个统计,世界500强的CEO中什么样的性格都有,而他们只有一个共性,就是integrity(正直)。

目前我自己的发展,也在通过学习锻炼,增加自己的这三个最重要维度的指标。做正直的人和有活力的人。聪明估计天生决定很多,后天读书可以增加一些。生活和工作中,也尽量找这三个指标都高的朋友和同事,和他们多接触,多交流合作。

个性和职业喜好测试

知己知彼,百战不殆。了解自己和周围人的个性特长,对达到生活工作中的目标至关重要。心理学开发出了很多维度的个性,职业喜好的测试。有兴趣应该测一测自己。不过要注意:

  1. 由于人是变化的,自我测试甚至专业人士测试的准确度都很难保证。测试结果只能作为大概的参考。

  2. 有的测试只适合成年人用,小孩不适用。

  3. 描述人的维度太多,一个测试只能覆盖有限的维度。了解自己需要多个测试,多维度的综合。

  4. 有的测试甚至和其他测试有冲突的结果,就需要自己判断了。

  5. 人的可塑性非常强。即使测出来不适合做的事,只要自己喜欢,也应该大胆的去尝试。

目前我知道的有名的个性或者职业爱好的测试罗列如下:

  1. 五大性格 (大五人格理论 Big Five Traits, Revised NEO Personality Inventory):这个测试考察五个维度,包括经验开放性(Openness to experience), 尽责性(Conscientiousness),外向性(Extraversion), 和蔼亲和性(Agreeableness),情绪不稳定性(Neuroticism)。

  2. DISC:这测试考察四个维度:主导性Dominance (D), 影响力Influence (I), 稳定性Steadiness (S), and 尽责性Conscientiousness (C)。这四个维度的具体打分,组合出来有16个模式。不同的模式的人,有不同的动机,看重的东西,和人交往的方式等等。例如我自己测出来属于创造性模式。有如下的特点:

    1. 个人追求的目标:支配地位,独特的成就。

    2. 通过以下方式影响他人:加快系统开发和创新方法的能力。

    3. 对组织的价值:发起或设计变更。

    4. 承受压力的能力:对日常工作感到无聊;克制时发怒;独立行动。

    5. 害怕的东西:缺乏影响力;无法达到自己的标准。

    6. 需要提高的地方:对人增加热情;更机智的沟通;有效的团队合作;承认现状的局限。

  3. MBTI, Myers-Briggs Type Indicator:这个心理测试从四个纬度来评估性格类型倾向:动力来源:外向 Extroversion --- 内向 Introversion, 收集信息:感觉 Sensing --- 直觉 N intuition, 如何做决定:思维 Thinking --- 情感 Feeling, 如何应对外界反应:判断 Judging --- 知觉 Perceiving。四个维度每个两个结果,组合就是16种人。我自己测出来是:INTJ(内向-直觉-思维-判断)。由于是自测,很可能不准,就当自娱自乐了。简单解释这种类型的人的特点是:

    1. 这是十六种类型中最稀有的类型之一,大概占人口的1%-4%。INTJ人群是完美主义者,他们看似有着永无止境的能力去改善任何他们感兴趣的事物。与理想主义者截然不同,INTJ们通过实事求是的实用主义理念与行动来追求完美的结果。

    2. INTJ这类型的人群被誉为"系统的建设者",可能部分因为他们拥有不寻常的集合虚幻性和确定性的显著特点。无论在何种体系下工作,对INTJ人群来说在思想中是一样的,只因为他们是拥有INTJ性格的人群。完美主义并且藐视权威可能会在现实生活中体现,所以对INTJ人群来说他们可以在一个项目中对自己和他人毫不留情。任何"松懈的"人,包括上司,将会失去INTJ人群对他们的尊敬--并且通常INTJ人群会让他们意识到这一点。

    3. 典型的INTJ人群择业的方向是在科学和工程方面的,但是他们也可能致力于那些需要智慧与犀利言辞并重的领域(例如,律师,学术界的某些领域)。如果他们愿意花时间去扩展他们的能力,INTJ人群可以从事管理,(无论是出于个人的野心或愿望)很多INTJ人群觉得学习如何假意的因循守旧是很有利的,因为这可以在某种程度上掩饰他们内在的异常性格。

  4. Stratified Systems Theory(分层系统理论):这个测试主要用于测试职场中不同级别的人的能力。主要维度是一个人擅长的思考决策的时间跨度。该系统把人分成几大类:只计划1年内的人,主要是一线业务员;思考和管理1-2年内业务的人,主要是初级管理人员,思考和管理2-5年内业务的人,主要是中层管理人员;思考和管理5-10年的人,主要是高级管理人员;思考和规划10年以上的人,主要是总裁级别的人。

  5. The Team Dimensions Profile (团队维度画像):这个测试按团队的角色把人分为五大类:创造者(Creator: 经常出点子的人),推动者(Advancer: 上下沟通交流的人),优化者(Refiner: 挑战想法找出漏洞的人),执行者(Executor: 具体做事实现想法的人), 多面手(Flexer: 可以做前面四种角色中的任何一个角色的人,可以填补各种空缺)。基本上组织一个团队,就需要找齐全几种角色,合理搭配各种角色的人员数量,才能做成事。自己也应该明白自己擅长哪一个角色,然后在团队中主动担当相应的责任。

  6. 霍尔兰六边形 (霍兰德职业兴趣, John Holland Model) , 帮助选职业。 这个测试把大多数人归纳为六种类型,实际型,研究型,艺术型,社会型,企业型, 常规型。这些类型对应不同的职业选项。

  7. 花图测试 , 《你的降落伞是什么颜色》一书中的职业匹配测试。美国历史最悠久的职场指导书籍,再版50年。

桥水公司的 Ray Dalio在公司里广泛采用多种心理测试来甄别员工的特长,他甚至发明了一种棒球积分表的东西来记录每个人的特长,工作的时候就可以用人所长,搭配不同特长的人组成队伍完成任务。

具体一些测试可以参考:

  • https://www.qqtest.com/ 比较全面的各种心理,职业测试汇集的网站

结束语

把人当成一个模块分析,似乎有人道德上有顾虑。其实职场参加过面试或者晋升委员会的应该知道,一个单位经常这样分析一个人的优点缺点以及和职位的匹配度,来决定是否雇佣或者晋升。既然自己已经被人各种评估,干脆学会自己评估自己,然后有的放矢的提升自己,找准自己的特长做事,也看准其他人的优点一起合作。人的维度无穷之多,人又永远在变化之中。所以总体而言各种人的评估都不能太当真,应该用发展,变化,可塑的眼光对待。