压力是现代人常常能够感受到的情绪上的体验,人生不如意十之八九,在工作和生活中经常会遇到坎坷和挫折,面对这些的时候不同的人可能会感受到不同程度的焦虑、不安,内心也会体验到不同程度的压力。

生活中我们要如何更正向地去看待压力,甚至是化压力为动力,让我们后面的工作和生活能更加地顺利?

压力是什么样的?

压力有两个很关键的组成部分,一个是压力反应部分,一个是压力源部分。

压力首先反应在情绪方面。比如说愤怒是什么?是边界被侵入、需求没有被满足;焦虑是什么?是害怕未来,担心不能应对未来;羞愧是什么?试感觉自己不够好,一碰到事就自责。

压力会以愤怒、悲伤、焦虑、羞愧的形态出现,而这些形态的出现场景有不自信、跟别人经常发生冲突等情况。

我们再来谈谈工作中常见的压力类型。看看你中枪了没有:

1、一些员工觉得,感觉不到老板的信任,老板什么事情都要插手,感觉没有空间,员工的流失80%跟直接领导有关,其中绝大部分是因为感觉不到被信任和没有希望;

2、还有管理者开始做管理以后搞得自己很累,吩咐的任务员工做的总有偏差,有交代任务和纠错的功夫不如自己做的漂亮;

3、跨部门沟通犹如鸿沟,一些部门设置犹如“天敌”,有制约要合作,跨部门沟通的压力指数堪称管理者最头疼压力之一。

与压力共舞的正确姿势

我们招聘的时候都希望招一个抗压性强的、绩效好的。但到底怎样的人才是抗压性强、绩效又好的呢?当一个人压力很小的时候绩效水平也很低,有一定压力的时候才会让我们有价值感。

曾经,有这么一个说法,让一个员工离职很简单,钱我照发你,今天你只需要在这儿挖一个坑,明天把坑埋上,后天原地挖一个坑,大后天把坑埋上,估计不出多久这个人就离职了。原因就是这个人已经没有价值了,所以我们说人是需要有价值感和存在感的。而经观察,压力适中的时候绩效水平是最高值。什么是压力适中呢?有些人的压力适中会不会是别人的高压边缘点呢?所以,我们需要一些“压力弹性”。情商大师丹尼尔·戈尔曼有句经典名言:“人们要做的不是避免生活中无法避免的挫折和痛苦,而是要学会尽快从挫折和痛苦中恢复平静,恢复的越快,享受快乐的能力越强”这大概也是对压力反应的一种诠释吧。

真正处理情绪并不是把情绪压制,而是说能够把它通过有效的途径,真正地把它转化为动力。

我们要知道压力不是我生活的全部,它是有点包装的特色礼物。十几年前,我做不到跟超过5个人讲话,只要人一多我就会很紧张。人数超过20,我就会从脖子红到脸,特别地局促。有一天,我领导布置了一个任务,让我代表部门,把业务跟其他部门做一个分享,我当时做了60页的PPT,为什么做这么多?就是怕时间还没到,PPT讲完了。

分享当天,我20分钟就念完全部PPT了,讲完后我的脸很烫,脖子以下都是红的,当时觉得倍感压力。后来有两个选择,第一个是跟负责人说以后别叫我做分享,还有一个选择是把这关过了。未来做管理的话,我还是得当着好多人讲话,既然避不开这一点,就必须过关。在事件中我们要能够看到事件的未来价值,它就会变成礼物。

对于生活中的压力,我要推荐五个应急方法给大家。

首先,深呼吸是非常有效的方法,也是很多心理学者都推荐的方式。我们会发现,情绪和身体之间是有互动模式的,你身体放松的时候,你的情绪也会得到一定的放松。

举个例子,有个老板总是骂人,后来老师跟他说,你下次在骂人之前先做三次深呼吸再骂,一周后,他说我做完三次深呼吸之后就不太想骂人了。即便我想骂,好像也没有那么大的力量了。

其次,比较有效的创伤疗法就是书写法。当你有一些情绪的时候,你可以尝试把你的情绪写出来,写着写着那个情绪顺着笔尖就带出去了。你写出来其实是一个情绪往出走的过程。比如说亲密关系丧失,或者是家里有人离去,你很伤心,出于对他的思念,你会记录接下来30天的心情,来表示对这段关系或者是这个人的缅怀,你每天都写,如果到30天后还想写,你可以继续写,有一天你会突然觉得不用再写了,情绪已经找到了出口,得到了平复。

接下来是认知。事情本身并不影响任何人,影响人的是我们对待事情的看法。比如老大日常总是插手你的工作,你觉得压力非常大,其实换个角度可能是老大重视你的工作,这可能是个提升能力的机会,或者是你如何摆平一个与你风格不同的老大的机会?你也可以问自己一个问题:你做些什么才能使老大不在插手你的事情呢?

我强调人要有社会支持系统。比如说女生有没有闺蜜?没有闺蜜的要发展一个。男生有没有哥们?没有的要发展一个。人与人之间的倾诉也能很好的缓解压力。

最后,感恩的时候你会把注意力聚焦在一些你拥有的东西上面,而不是你失去的东西上面。

压力给我们带来了什么

面对有关压力的问题,我们通过焦点解决的策略,把一个很麻烦的问题慢慢地具像化落到行为层面上,我举了三个压力源的事例,一个是关于人际的,一个是关于管理的,一个是关于自身提升的,并提出了相应解决方法。

压力源:

场景1:绩效压力

刘经理专业技能过硬,在管理岗位非常有责任心,经常加班,有些忙不过来,凡事力求做到最好,目前想提升下属能力,又担心下属能力不足影响工作质量,压力随之而来。

焦点解决策略:10分量表。

场景2:人际压力

技术部A总监和业务部B总监因为性格差异大,很难达成共识,搞的两个部门也分歧很大,有时候还要总经理专门开协调会解决,很是头疼。

焦点解决策略:

1、达成合约:确认未来只有更好的合作才能实现双方团队的价值;

2、看向未来,邀请双方思考:未来做些什么可以更好获得对方部门的信任;

3、聚焦目标,平等对话,挖掘积极正向的东西,重新建构。

场景3:自信压力

产品经理专业能力很强,逻辑分析强,对事不对人,随着团队人数增加,认识到管理团队对他人情绪敏感度也是很重要的,想提升,但在这方面实在没什么信心。

焦点解决策略:

1、价值确定;

2、10分量表;

3、关系资源:指的寻找产品经理自己认可的身边人做标杆,以增加行动力及可实现性。

一个是压力源,一个是压力反应。通过这两点你至少可以判断候选人是否抗压,人不是笑呵呵的就代表抗压强,还要能解决压力源的问题才行。

今天我们重点分享了工具10分量表、面向未来、关系资源等“与压力共舞”的方法;跟别人交谈的时候,实际上最好的表达方式是你直接说希望对方怎样而不是说不要怎样,凡事都要面向未来的去沟通,与其听过去的故事,不如想想将来要怎么做。

对于压力,你是不是已经有一个很好的认知了呢?