测评工具全攻略

在人才测评工具选择攻略目的篇中,我们为您介绍了配置性测评、选拔性测评、考核性测评、发展性测评、诊断性测评五大类测评目的,以及分别常用哪些测评方式来实现这些目的。

今天再给您介绍以“测评对象”为依据,如何找到适合企业项目人才的测评工具。

岗位不同,特点就不同,相对应的测评关注的重点也不同,所采用的测评工具也要因人而异。

测评对象可分为岗位类别和人员情况两个类别,岗位类别又分为管理类和非管理类。



管理类岗位,不同的层级有不同的能力要求,使用的测评工具也不同:

01 高层管理人员

指经营决策层,公司的经营班子,处于金字塔的顶端,管理整个企业或多个部门,工作千头万绪,关注全局性、长远性的问题。

图源:Vecteezy.com

测评的关注重点是经营意识、战略思维、决策能力、领导风格等。

通常采用公文筐、角色扮演、行为化面试、领导风格测验等工具。

参考测评工具:

思维敏锐力(Acumen)

TTI SI的敏锐力指标用来鉴别一个人如何思考和决策的。敏锐度,或说对于感知或洞察力的灵敏性与深度,直接关系到个人达成绩效的程度。敏锐力越强,他对内对外的察觉性越高。

 情绪智力/情商(EQ)

情商是从个人智力和人际智力的五大领域去衡量一个人的情绪指数,是感知、理解、有效应用力量和情绪敏锐力,促进更高层次合作与效能的一种能力。TTI SI 研究表示,成功的领袖和优秀员工的情商指数一般较高,他们能够与形形色色的人良好合作,并有效地在快速变化的商业中作出相对的反应。

02 中层管理人员

指部门总监、经理、主任等,是企业的中坚力量,承上启下,上传下达,既关注全局性的问题,又关注细节性的问题。

测评的关注点是识人用人、团队激励、人际关系建立、组织协调、系统思维、个性特征等。通常采用公文筐、案例分析、行为化面试、无领导小组讨论、行为风格测验等工具。

参考测评工具:

激励因子(Motivators)

激励因子犹如一个人透过窗户看世界,是驱使一个人产生行为的原因,激励因子显示个人做事的动机,是付诸于热情的内在驱动力。

 

胜任能力(Competency)

TTI SI 研究显示,大多数的就业机会对于创造卓越绩效而言,个人技能与技术能力同等重要,TTI SI 衡量与商业环境相结合的25项经调研的个人技能,结合岗位建模,确保个人能力与岗位所需的技能相匹配。



03 基层管理人员

指科长、主管、班组长等,既是个人贡献者,又是管理者,关注细节性、短期性的问题。又称“鉴定性测评”,是以考察某此素质是否具备或者具备程度大小为目的的测评。年终考评、任期内测评属于此类。

测评的关注重点是沟通协调、执行推进、辅导下属、学习能力、专业能力。通常采用专业知识测试、结构化面试、无领导小组讨论、个性测验等工具。

参考测评工具

行为风格(DISC)

DISC行为风格从四个方面衡量个人的行事风格:

支配型(D因素):如何应付困难,迎接挑战。

影响型(I 因素):如何用自己的观点影响他人。

稳定型(S因素):如何应对变化及调整自我节奏。

遵从型(C因素):如何应对他人制定的规则和程序。

TTI SI专利认证的DISC行为风格成功洞悉轮图视觉化地展现一个团队如何共事,人才与岗位是否相匹配。384种不同的行为风格模式,一张行为风格团队轮图中最多可以呈现100位成员的行为风格!

非管理类岗位,主要从岗位的不同类别,由于其工作内容和性质的不同,测评的关注点不同,因此使用的测评工具也有所不同:

01 职能类岗位

指行政、人力资源、财务,具有一定的管理性质。

测评的关注重点是沟通协调、系统思维、大局意识、团队合作、执行推动等素质。因此,通常采用案例分析、无领导小组讨论、结构化面试、个性测验等工具。

02 营销类岗位

指销售、市场、品牌、售后服务等,喜欢经常和人打交道,有业绩的压力,会遇到意想不到的困难。

测评的关注重点是与人际沟通相关的能力,如灵活性、自信心、抗压能力等。通常采用压力面试、情景面试、角色扮演、无领导小组讨论、个性测验等工具。

图源:Pexels.com

03 技术研发类岗位

指IT工程师、电气工程师等,和事物打交道较多。

测评的关注重点是逻辑思维、学习能力、创新能力等。通常采用智力测试、行为化面试、案例分析、个性测验等工具。

04 技能类岗位

如生产操作工人、劳务人员,与机器和工具打交道较多,工作需要一定体力,工作环境较艰苦。

测评的关注重点是专业知识、工作经验、操作技能、情绪稳定性、吃苦耐劳、责任心、主动性等,通常采用行为化面试、心理健康测验、专业面试、现场实操等测评方法。

图源:Pexels.com

参考测评工具:

以上五项:行为风格,激励因子,胜任能力,思维敏锐力,情绪智力/情商

认识到岗位类别之后,我们还可以从人员情况入手,比如人数、年龄、学历等。

人数较多,或者时间和成本有较高要求时,通常采用规模化的测评工具,如在线素质测评工具、笔试、无领导小组讨论等。年龄也是需要考虑的另一个因素。如果测评者年龄较大,测评时间不宜太长,应尽量选择一些不太复杂的测评工具。若测评者比较年轻,则应选择一些人性化、有趣味性的测评工具。